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最新消息:小學生打游戲充值萬元公司被判退款

來源:工人日報


(資料圖片)

本報訊(記者劉友婷)近日,廣東省珠海市香洲人民法院審結了一宗小學生游戲充值的網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)侵權糾紛案。法院判決游戲公司退回10073.6元。

據(jù)介紹,為了方便聯(lián)系,陳芳蘭將家中的一臺舊手機留給10歲的孩子睿睿使用。睿睿偷偷玩起了手機系統(tǒng)自帶游戲中心里的一款游戲,還學會了充值買游戲道具。近一個月,陳芳蘭頻繁收到銀行發(fā)來的扣款短信,察覺有異。得知真相后,她找到運營該款游戲的公司,并要求退款被拒,將游戲公司告上法庭,要求退還轉賬充值的10073.6元。

“游戲公司作為網(wǎng)絡游戲經(jīng)營方,理應采取技術措施,禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能。”陳芳蘭說。游戲公司則認為,“孩子瞞著父母充值責任不在公司,是家長的疏忽,家長不應該把過錯都歸咎于公司?!?/p>

承辦法官認為,睿睿年僅10歲,系限制民事行為能力人,短時間內(nèi)給游戲充值萬元,確與其年齡、智力不相適應。在與陳芳蘭一一核實孩子游戲時間、充值方式、消費金額等細節(jié)后,將案件交由特邀調(diào)解員進行調(diào)解。調(diào)解員在溝通中進一步了解到,公司對充值行為是否是孩子的自主行為始終存疑,有成年人以未成年人名義惡意訴請退款的擔憂。調(diào)解員將游戲公司的疑慮轉告陳芳蘭后,她提供了一段視頻,視頻中睿睿獨立登錄游戲頁面、進行游戲?qū)?zhàn)、完成游戲充值,一系列操作“行云流水”。經(jīng)調(diào)解員反復細致溝通,游戲公司最終同意退款。陳芳蘭自愿撤回起訴。

劉友婷

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