麻花传媒剧在线mv免费观看,美女视频黄是免费,亚洲中文字幕无码永久在线,免费观看黄网站

江蘇省消保委評商家給顧客打標簽：要堅守法律底線

來源：中國新聞網

中新財經2月25日電 近日，有網友爆料稱海底撈在會員系統(tǒng)里私下給顧客貼標簽，其中主要包含體貌特征和個性需求等。

海底撈24日表示，為了持續(xù)提升和優(yōu)化顧客的個性化服務需求，門店管理人員可以在會員系統(tǒng)中對顧客就餐的個性化需求進行補充(如麻辣鍋去蔥段、檸檬水加冰等)。公司于2020年起對相關內容進行持續(xù)優(yōu)化，明確禁止對顧客個人信息如體貌等特征等進行任何備注，并于2021年1月全部排查整改完畢，所有新增信息均需要通過嚴格審核。

對此，江蘇省消保委25日發(fā)文表示，在當前強調企業(yè)服務的市場環(huán)境下，商家針對消費者描寫用戶畫像，進行個性化服務的行為是比較常見的提升消費者接受服務體驗、提高經營者自身市場競爭力的經營手段。在服務上細致入微，在產品設計上別出心裁，是商家為留住客源、促進消費做出的努力。往更深層次看，這些用心之處都可能為消費者帶來良好的情緒體驗，提升產品和服務的價值。

“但企業(yè)也應當正視消費者的合理訴求，對消費者畫像的采集和使用需要堅守法律底線?！苯K省消保委稱。

首先，經營者對消費者信息的收集應當是合理、必要的。比如海底撈作為餐飲企業(yè)，可以收集用戶對食品的口味、喜好，但外貌等信息就不屬于必要信息。

其次，經營者應當妥善保管消費者的信息。根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者收集消費者的信息應當嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

此外，經營者還應當嚴守初衷，推動服務向善。為客戶打標簽、收集大數(shù)據(jù)等等都是一種手段，根本目的是為了讓消費者擁有更好的消費體驗，這才是一家企業(yè)長久經營的正道。如果企業(yè)將收集來的消費者信息用于大數(shù)據(jù)殺熟等方面，既違背了服務業(yè)的宗旨，也違反了相關的法律法規(guī)。

最后，消費者也有權利拒絕經營者為自己打標簽。并不是每一位消費者都樂于個性化服務，經營者應當尊重消費者的個人意愿。(完)

標簽：

推薦

財富更多》

動態(tài)更多》

熱點

老色69久久九九精品高潮| 18禁美女黄网站色大片免费看| 亚洲国产成人久久精品大牛影视| 久久久精品| 任你躁国语自产在线播放| 国产精品成人无码视频| 巨胸美女露双奶头无遮挡| 国产精品久久久久婷婷五月色婷婷| gogo西西人体做爰大胆视频图| 一边摸一边脱一边吃胸亲| 真人性做爰无遮无挡| 亚洲愉拍99热成人精品| 亚洲精品无码午夜福利中文字幕| 99999久久久久久亚洲| 妻子3免费完整版hd| 中文av人妻av无码中文| 少妇大荫蒂被巨大爽爽大| 久久水蜜桃亚洲av无码精品| 久久精品国产亚洲av无码麻豆| chinese国产xxxx实拍| 亚洲av天堂综合网久久| 欧美多毛肥胖老妇做爰| 欧美喷潮久久久xxxxx| 少妇系列之白嫩人妻| 精品国产一二三产品区别在哪| 久久欧美牲大无无码毛片| 亚洲av无码电影在线播放| 中文字幕人妻av一区二区| 99麻豆久久久国产精品免费| 潘金莲扬思敏全集1一5集三级| 国产成人一区二区三区| 无码人妻丰满熟妇区五十路| 伊人久久大香线蕉AV不卡| 把腿扒开让我添30分钟视频| 国产我和岳拇看a片| 和黑人做爰下边好大舒服| 无码高潮爽到爆的喷水视频APP| 国模少妇一区二区三区咪咕| 偷看娇妻被交换| 无码欧美毛片一区二区三| 艳妇500篇短篇h系列|